Ga naar de inhoud

Formulieren op je website: voordelen en nadelen

    Formulieren zijn een essentieel onderdeel van veel websites. Ze bieden een eenvoudige manier om contactgegevens te verzamelen van leads, feedback te ontvangen van klanten of bestellingen te verwerken. Maar zoals met alles, zijn er ook nadelen aan het gebruik van formulieren op je website. In dit artikel bespreken we de voor- en nadelen van formulieren, zodat je kunt beslissen of ze de juiste keuze zijn voor jouw website.

    Voordelen van formulieren:

    • Gemak voor gebruikers: Formulieren maken het voor gebruikers eenvoudig om contact met je op te nemen of informatie aan te vragen. Ze hoeven niet te zoeken naar jouw e-mailadres of telefoonnummer, en ze kunnen alle benodigde informatie in één keer invullen.
    • Verhoogde conversie: Formulieren kunnen je helpen om meer leads te genereren en je conversieratio te verhogen. Door de juiste vragen te stellen, kun je waardevolle informatie verzamelen over je potentiële klanten en ze vervolgens gerichter benaderen.
    • Eenvoudige dataverzameling: Formulieren zijn een eenvoudige manier om data te verzamelen over je websitebezoekers. Deze data kun je gebruiken om je website te verbeteren, je marketingstrategie te optimaliseren of je klantenservice te vergroten.
    • Automatisering: Formulieren kunnen worden gekoppeld aan andere software, zoals e-mailmarketing systemen. Dit kan je helpen om je workflows te automatiseren en tijd te besparen.

    Nadelen van formulieren:

    • Lange formulieren: Lange formulieren zijn minder gebruiksvriendelijk en kunnen leiden tot een lager aantal conversies. Houd je formulieren kort en bondig, en vraag alleen de informatie die je echt nodig hebt.
    • Spam: Formulieren kunnen worden gebruikt door spammers om je website te misbruiken. Zorg ervoor dat je formulieren beveiligd zijn tegen spam. Vraag ons gerust om uw formulieren te beveiligen met reCAPTCHA.
    • Technische problemen: Formulieren kunnen soms technische problemen opleveren. Zorg ervoor dat je formulieren goed test op verschillende apparaten. De website eigenaar kan het formulieren zelf invullen en kijken of hij het als een email ontvangt in zijn inbox. Het is namelijk mogelijk dat email die verstuurd wordt door de website in de spamfolder terecht komt, of nog erger volledig geblokkeerd wordt. Ook moet de website eigenaar regelmatig controleren of de formulierinzendingen goed worden opgeslagen in de achterkant van de website, om te controleren of alle formulierinzendingen ook al als email zijn ontvangen. Deze controle dient regelmatig te gebeuren, want het kan zijn dat het formulier vandaag goed werkt, maar een paar dagen later niet meer door:
      • automatische updates van de website en plugins
      • wijzigingen in de website
      • verlopen licenties voor plugins
      • wijzigingen van spamfilters, die steeds strenger worden omdat er steeds meer spam voorkomt

    De standaard mailer waarmee WordPress formulieren verstuurt is tegenwoordig onbetrouwbaar, omdat spamfilters steeds strenger worden en dus meer blokkeren dan vroeger. Graag installeren wij een plugin waarmee de webformulieren via Gmail, Outlook en eventueel met een tweede externe mailer als backup wordt verstuurd om de kans te verkleinen dat email niet in uw mailbox terecht komt.

    Met de juiste instellingen en regelmatige controle is de kans klein dat klanten een formulier op uw website invult en dat u daar geen bericht van ontvangt, ,aar helaas is het nooit 100% te voorkomen en het is natuurlijk erg zuur als u daardoor een klant zou mislopen. Toch raad ik formulieren aan op website waarvan de eigenaren af en toe zelf controleren of het nog goed werkt, want formulieren verhogen gewoon het aantal conversies ofwel klanten. De kleine kans dat het mis kan gaan, moeten we maar op de koop toe nemen. Door bovenstaande tips te volgen, kun je formulieren namelijk goed gebruiken om je website te verbeteren, je conversieratio te verhogen en je dataverzameling te optimaliseren.